仕事紹介
事務員
プロフィール
- ●勤務地：葛飾
- ●勤続年数：3年目
- ●趣味：音楽鑑賞
- ●休日の過ごし方：ショッピング
業務内容
訪訪問看護ステーションコルディアーレ(株式会社JSH)は、”心のこもったお手伝い”をモットーに精神科に特化した訪問看護ステーションを展開しています。
コルディアーレ訪問看護ステーションにて、医療事務業務を行って頂きます。
【具体的には】
電話・来客対応
勤怠・備品管理
申請(行政等)
書類作成
バックオフィス業務サポート などの一般的な事務業務
1日のスケジュール
- ■ 9:00
- 出勤
訪問実績管理
スタッフ全員で情報共有 - ■ 9:30～
- 事務作業
電話・来客対応 - ■ 12:00～
- 昼食
- ■ 13:00～
- 備品発注・管理
書類作成 - ■ 18:00
- 退社
インタビュー
Q1 コルディアーレの魅力について
公私のバランスが取れる働きやすさです。
有給の取得がしやすいのと共に看護休暇もあるため、子育て中の私には大変助かる環境です。
Q2 働き方で重視していることは？
事業所をより良い環境にする事です。
看護師さんとのコミュニケーションをはじめ、看護師さんが円滑に業務を遂行できるよう事務処理などを進め、サポートする事を大切にしています。月初は保険請求がありますので利用者様の情報を把握して正確に請求を行えるよう日々の確認を大切にしています。
Q3 苦労したエピソードは？
今まで精神疾患の方と関わる事がなかったので対応については苦労しました。
特に話が全く伝わらない方や何を訴えているか聞き取れない、ネガティブな発言をされる方への対応に悩みました。
直接お会いする機会はありませんが顔が見えない分どう伝えるか、こちらの何気ない一言で傷つけてしまう可能性があるため言葉選びにはとても気を付けています。
また利用者様からの訴えを看護師さんへいかに正確にお伝えできるか、確認したいことをどのように聞き取るかなど対応の難しさを感じました。
Q4 求職者の方へメッセージをお願いします！
未経験の方でも先輩方が丁寧に教えて下さるので安心してチャレンジして欲しいです。
また休暇制度がしっかりしているので子育て中の方もプライベートを大切にされている方にもオススメです。
看護師さんのサポート、利用者様に寄り添った対応をして下さる方をお待ちしております。
